Ik wil mijn machine laten repareren.Hoe werkt dit?Het defecte product breng je naar je dealer. Zij zorgen voor transport naar Makita. Binnen 48 uur na ontvangst bij Makita Nederland wordt je Makita gerepareerd.
Wat willen wij weten?Geef bij de dealer aan wat er mis is met de machine. - Garantie 1e. 2e of 3e jaar. - Reparatie < 40% van nieuwwaarde (tot max. 175.-) - Prijsopgave bij reparatiekosten van > € 75.- of meer. (tot max. 40% van nieuwwaarde) - Servicecontract - Reparatie garantie < 3 maanden na reparatieIndien u de machine niet bij desbetreffende dealer heeft gekocht neemt u ook uw aankoop bewijs mee.als uw machine nog binnen de garantie termijn valt. In andere gevallen heeft de dealer een kopie.
Reparatie inzendingAls uw machine die reparatie behoeft naar uw dealer brengt. dan stuurt hij deze naar ons. Voor reparaties onder garantie betaal je geen terugstuurkosten van ons naar de dealer.
Snelle reparatieJe ervaart het liefst zo min mogelijk last. dus streven wij ernaar om alle reparaties binnen twee dagen uit te voeren. Tel daar het transport bij op en doorgaans heb je wat ons betreft binnen een werkweek je machine terug*. Zon- en feestdagen uitgezonderd.
Reparatie garantieWe repareren je machine niet alleen. hij wordt ook compleet gecheckt en wanneer van toepassing opnieuw NEN3140 gekeurd. Vertoont je machine desondanks binnen drie maanden na reparatie toch een mankement. dan is de reparatie op de complete machine geheel gratis.
Inruil kortingZijn de reparatiekosten hoger dan 40% van de nieuwwaarde? Dan doen we via je dealer een mooi voorstel: Niet repareren. maar een nieuwe Makita met een mooie korting. Geldt niet voor verhuurmachines. Uw oude machine wordt dan op milieu verantwoorde manier vernietigd.
Afwijzing reparatieIndien u de reparatiekosten te hoog vind of het niet meer waard vind om de machine te repareren.Kunt u onderstaande keuzes maken: - Machine ongerepareerd gedemonteerd retour € 29.95 incl. 21% btw - Onderzoekkosten en machine laten vernietigen € 19.95 incl. 21% btw*Bij inruil van uw defecte machine wordt de oude machine kosteloos vernietigd/ recycled.